האחריות שלנו - 100% שביעות רצון

אם אינך מרוצה לחלוטין מאיכות הסחורה שקיבלת, אנא צור איתנו קשר בהקדם האפשרי.
פרטים ומגבלות המדיניות שלנו מפורטים להלן.

המדיניות שלנו

Kessemi תחזיר את מלוא ערך הסחורה או תחליף את המוצר עד שבועיים ממועד הרכישה. צרו עמנו קשר תוך שבועיים מקבלת המוצר באמצעות דוא"ל, עם מספר ההזמנה שלכם. דוא"ל: hello@kessemi.com

לביטול

אם ברצונכם לבטל או לשנות הזמנה לאחר ביצועה, אנא צרו עמנו קשר באופן מיידי. דוא"ל: hello@kessemi.com

ייתכן שהפריט שלך כבר נשלח. נעשה כמיטב יכולתנו לבטל עבורך, אם הוא עדיין לא סופק.

עם קבלתו

עם קבלת ההזמנה, הקפידו לבדוק את החבילות ולבדוק את המשלוח. אם מתגלה נזק או מחסור בעת קבלת המשלוח, אנא ציינו זאת. ייתכן שחלק מההזמנות יישלחו בנפרד.

פתחו את כל החבילות מיד ובדקו את הסחורה כדי לוודא שהיא במצב תקין. אם מבחינים בנזק, שמרו את האריזה או הקרטון הפגומים לבדיקה. אם מתגלה נזק סמוי (נזק לחומרים בתוך האריזה ללא נזק חיצוני גלוי), הודיעו לנו מיד.

מומלץ לצרף תמונות של הנזק בכל המשלוחים. אנא הודע לשירות הלקוחות של Kessemi תוך שבוע מקבלת הסחורה.

בעצם רכישה מ-Kessemi, הנך מסכים כי Kessemi אינה אחראית לכל נזק או פגיעות שייגרמו כתוצאה מקבלה, החזקה, אחסון, שימוש או שימוש לרעה במוצרים שהיא מוכרת או בשירותים שהיא מספקת. הנך מסכים כי Kessemi לא תהיה אחראית לכל הפסד הנובע משימוש בשירותיה או בסחורות שהיא מוכרת, לרבות אך לא רק הפסדים ישירים, עקיפים, מיוחדים ותוצאתיים (למשל, נזקים שנגרמו עקב עיכוב, נזק שנגרם ליצירות אמנות, או אובדן רווחים צפויים או צפויים). על אף האמור לעיל, אם Kessemi תימצא אחראית לכל נזק, הנך מסכים כי אחריות זו תוגבל למקסימום הסכום ששילמת עבור המוצר, הפריט או השירות המדובר. הנך מאשר ומסכים כי אתה נושא בכל הסיכון הכרוך בקבלה, החזקה, אחסון ושימוש במוצרים שנרכשו מ-Kessemi וכי עליך לבדוק את המוצר או השירות לפני יישום או שימוש אחר. Kessemi אינה אחראית לשימוש במוצר או נזק לכל דבר שאינו השימוש המיועד למוצר.